「創新」（innovation）

二十一世紀是一個強調「知識經濟」的時代，任何組織要擁有競爭優勢，就必須懂得創造知識並且持續創新(Nonaka & Takeuchi , 1995)。國內吳思華（2002）認為創新可以是新產品、新服務、新的材料、新的製程，都可能是創新，創新基本的表徵有三：一.新穎；二.有價值；三.貼心、令人驚奇。

在現有的環境下或狀態下，創新可能是無中生有，亦可能是有中求變、變中求精，或者是精益求精，如此調整或突破確屬相當不容易，仍需相當的巧思與用心。因此，創新需要一定的條件，這些要件包括如（吳清山，2004）下：
1.新奇：創新必須是新鮮或奇異的觀念或事物，而不是炒冷飯。
2.改變：所有的創新是一種改變，但並不是所有的改變都是創新。真正的改變，不是「說變就變」，也不是「為改變而改變」，必須經過細密思考的價值性改變，才是屬於創新。
3.精緻：創思是經過集思廣益、深思熟慮的複雜過程，所作所為不僅是一種過程的精緻，也要達到結果的精緻。
4.特色：要讓人覺得有創新，先決條件就是使人感到有所不一樣，這種不一樣是屬於正向的，即能夠表現與眾不同。
由此可見，創新之影響範圍非常廣泛，涉及新思想、新發明的產生、新產品的設計、新的生產製程、新的行銷策略和開發新市場…等系列活動。而創新活動本身即是由一個複雜的交互網路所構成，創新一項新技術，需要累積知識與時機，創新一種新理念要經過時問的淬煉，經過集思廣益、深思熟慮的複雜過程，所作所為不僅是一種過程的精緻，也要達到結果的精緻。

總而言之，對個人而言，創新為一種打破一貫的定義或思考的模式，嘗試用新的角度看問題，並試用不同的方法來處理，以創造新機會。而就組織方面，則在於組織是否能夠鼓勵工作者，以不同或創新的方法來看待問題，並整合知識技術與創意來開發新產品、新事物、新流程或服務。

(引自:連世驊 , 臺北市國民小學教師創新教學實施現況之研究)